Internet (Internacional Network) es una red de redes formada por millones de computadoras
de todo el mundo; para que la comunicación sea posible se necesita una conexión
física entre ellas –línea telefónica que conecta al módem, o por cable– y un protocolo
(un lenguaje común) para entenderse.
La Red brinda numerosos y diferentes tipos de servicios para acceder a la información,
entre otros:
• e-mail (de electronic mail en inglés), correo electrónico;
• chat “conversación” en lengua inglesa, para mantener diálogos por escrito con otras
personas en tiempo real;
• foros de discusión, negocios, visita a lugares, contrato de servicios, publicitar productos,
acceder a o difundir información;
• videoconferencias conferencia mantenida mediante imágenes y sonidos transmitidos
por la red de comunicaciones;
• FTP File Transfer Protocol o sea Protocolo de Transferencia de Archivos (para transferir
archivos de una computadora a otra).
También es posible accionar otra computadora remotamente ubicada y leer sus archivos.
• www.World Wide Web o “red de extensión mundial” en lengua inglesa, es el servicio
más popular y amigable de Internet. Permite navegar en Internet. El acceso a la
www conecta a un sitio (site) formado por una o varias páginas.
Conectarse a Internet
Los usuarios son las personas o instituciones que contratan la conexión con la Red a
través de alguna empresa proveedora de ese tipo de servicios. Si queremos conectarnos
a Internet para navegar o utilizar cualquiera de sus servicios, tenemos que solicitar
una conexión a algún proveedor. Sin aspirar a dar explicaciones técnicas cuya complejidad
excede este texto, podemos decir que una conexión puede concretarse a través
de una línea telefónica (se usa la línea y la mantiene ocupada); o mediante el cable
telefónico, sin ocupar la línea (conexión ADSL); o sobre un cable proveedor de video
(conexión Cable módem), o finalmente, mediante conexiones inalámbricas.
La conexión entre dos computadoras que están en la red Internet no es una conexión
directa entre las mismas. Si se navega en Internet se establece una conexión telefónica
con la empresa proveedora local que presta el servicio de ingreso a la Red. Ésta, a su
vez, se conecta con otra computadora que pasa los datos a otra más y así sucesivamente,
hasta llegar (en fracciones de segundos) a la empresa que tiene conectada la computadora
que contiene las páginas que usted quiere leer desde su propia computadora. Este
proceso es utilizable por todos los usuarios de Internet, de manera que el costo de
la conexión se divide entre todos.
Es importante notar que la estructura de comunicación necesaria para que Internet funcione
correctamente implica una complejidad de enlaces que conforman la red mundial
de comunicaciones.
El acceso a la información paso a paso
Se denomina sitio al espacio que en la Web ocupan instituciones, empresas o particulares
que quieren difundir su información. En los sitios hay textos e imágenes principalmente,
pero también archivos de video y audio. Los sitios se componen de páginas vinculadas entre sí a través de enlaces y tienen asignada una dirección que los identifica.
Un portal agrupa sitios con temáticas relacionadas; por ejemplo el portal de UNESCO.
(http://portal.unesco.org/es)
Para ingresar a un sitio de la Web es necesario escribir su dirección. Observe esta dirección:
http://www.me.gov.ar
• http:// hiper text transfer protocol es un protocolo inicial para entrar en páginas virtuales.
Si no se anota en la dirección, el sistema lo repondrá automáticamente.
• www. Indica la World Wide Web. En muy pocas direcciones, esta triple doble ve se
omite.
Continuando con la observación de esa dirección, se encuentra el dominio que le corresponde
a la institución. (Por ejemplo, en http://www.me.gov.ar el dominio del Ministerio
de Educación, Ciencia y Tecnología Nacional es me.).
Muchas direcciones tienen un indicativo de tres letras, según la naturaleza del organismo
involucrado:
.edu para las universidades, colegios y algunas bibliotecas,
.com para las empresas,
.gov para los sitios gubernamentales (a veces gob, según el país),
.org para los organismos internacionales o nacionales, las ONG, etc.,
.net para sitios ligados a la red.
Cuando cada país fue produciendo sus propias direcciones, comenzaron a aparecer indicadores
de dominios terminados en partículas que lo expresan, por ejemplo .ar (para
Argentina); .uk (para el Reino Unido), .es (para España), etcétera.
Las direcciones también son denominadas URL (Uniform Resource Locator o, en español,
Locador Uniforme de Recursos).
En Internet, ya se trate de direcciones de correo electrónico o de URL, hay reglas fundamentales
que se deben seguir:
a) No deben escribirse tildes sobre las palabras de una dirección, (aunque la lleven).
b) No debe haber espacios en una dirección, entre palabras, ni al final de la misma. El
espaciado no es neutro en una dirección de Internet.
c) No debe haber puntos, salvo los estrictamente establecidos en la dirección.
d) No se deben utilizar mayúsculas cuando se escribe, cuando se navega o cuando se
está recorriendo un camino de acceso, salvo que esté expresamente indicado.
Cualquiera de estos “errores” (en realidad, transgresiones al código de notación de las
direcciones de Internet) impide la comunicación. Es recomendable prestar atención, revisar,
verificar, controlar.
El navegador
Un navegador es un programa instalado en la computadora. El usuario abre el navegador
de la computadora y escribe una dirección. El navegador se conecta con esa dirección
y sobre la pantalla se muestra el contenido de ese sitio. ¡Eso es todo!
Los dos principales navegadores son Internet Explorer y Netscape Navigator (que actualmente
se llama Mozilla). Hay otros, pero menos difundidos.
La educación en la Web • Guía de sitios para docentes 9
Alguno de estos dos grandes navegadores suelen estar incluidos en los paquetes de programas
que vienen con una computadora. Ambos permiten navegar por la Red, administrar
y leer el correo electrónico y consultar los foros de debate.
Visitar sitios
Después de hacer doble clic sobre el ícono del navegador, se abrirá la pantalla.
(Aprovechemos esta oportunidad para informar que la Real Academia Española consigna la
palabra “clic” como sustantivo masculino para nombrar la pulsación sobre un botón de la computadora,
pero no ha aceptado formaciones verbales sobre ese sustantivo.)
En la parte superior, en la ventana prevista, escriba la dirección de su elección. Por ejemplo:
www.educ.ar
Luego oprima la tecla Enter y el navegador se activa y no se detendrá hasta la carga
completa de la página buscada. Esta actividad puede verificarse en la barra que aparece
al pie, en la parte de abajo de la pantalla (barra de estado), donde indica el paso del proceso
en que se encuentra el navegador. Finalmente aparecerá en la barra de estado la
indicación: Listo, o Done o alguna leyenda similar: el proceso de carga ha terminado.
El sitio solicitado ha llegado a su pantalla. Usted podrá comenzar a recorrerlo desplazando
con el mouse el cursor o la flechita por la pantalla. Cada vez que el cursor pase sobre
un lugar que alberga un nexo de hipertexto (quiere decir, un lugar que permite conectarse
con otro punto del sitio o con otro sitio), el cursor adoptará la forma de una mano
con el dedo índice en actitud de señalar. Precisamente, señala un texto o un ícono que informa
hacia dónde lo llevará ese vínculo.Al hacer clic usted pasará a otro espacio virtual.
Está comenzando a navegar.“Una sensación no desconocida para quienes hemos experimentado
el placer de abrir sin propósito urgente un diccionario enciclopédico y nos
hemos permitido explorar algunas páginas, permitiendo que la imaginación corra por el
azar alfabético…”, en palabras de Lázaro Carreter, hablando de una publicación en soporte
papel. El soporte puede variar, pero la fascinación de la lectura descubridora y del
estímulo inesperado es la misma.
La barra de navegación
En la parte superior de la pantalla está visible la barra de navegación. Es de mucha utilidad
conocer los servicios que presta:
Atrás, Back, Precedente o Anterior, sirve para volver al lugar recientemente dejado.
Adelante, Forward, Siguiente, sirve para dar un paso en el sentido inverso a Atrás.
Detener o Stop permite interrumpir la carga de una página en cualquier momento.
Actualizar es un botón que permite asegurarse de que la pantalla está conectada con la
“página actual”, y no con alguna imagen anterior guardada en la memoria de la computadora.
Inicio, Home, Index le permitirá ver la página inicial –similar a una portada–, del sitio que
está visitando. Generalmente en el Inicio aparece detallada la oferta de contenidos, que
usted irá descubriendo mientras recorre la pantalla con el cursor y lee las etiquetas, títulos
e informaciones.
En la barra de navegación irá descubriendo nuevos recursos para usar la Web.
En Historial encontrará el listado de sitios visitados anteriormente (por si desea volver
a alguno y olvidó la dirección);
Favoritos, Registros o Bookmarks se usa para agregar en la propia lista de direcciones
la página que en ese momento está visible en el navegador, lo cual simplificará volver a
encontrarla en otra oportunidad;
Imprimir permite la impresión de la página exhibida, o del texto completo, según la
orden que se da.
Navegar
Usted se atrevió a abrir la pantalla del navegador y decide escribir en la barra de direcciones
-pongamos como ejemplo- la del Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología
de la Nación: www.me.gov.ar
En segundos se desplegó en la pantalla la página de inicio (o Home) del Ministerio.
Allí le tomará un rato leer todo lo que se muestra y pasar el cursor por encima de todos
los carteles. Cada cartel le propone un contenido distinto, un camino distinto, un
rumbo a seguir. Ahí es donde usted debe prestar atención.
Navegar distraídamente es hacer clic al azar para leer y observar el contenido en cuestión.
Usted puede volver atrás con la flecha de la barra de navegación en la parte superior
de la pantalla.Volverá a encontrarse en la página de inicio y podrá explorar por ensayo
y error todo lo que se ofrece en ese sitio.
También es posible que usted quiera ir directamente a un tema y conozca el itinerario;
por ejemplo, usted quiere visitar la Revista El Monitor, que sabe que es una publicación
del Ministerio. Busca entre los carteles de la página de inicio el lugar donde se consigna:
“Publicaciones” y pulsa el botón del mouse. En segundos se abrirá la portada interior
de la página “Publicaciones” y allí aparecerá un nuevo menú, ofreciendo muchas publicaciones
disponibles. Observe que su selección y traslado a otra sección del sitio se
indica en la ventana de direcciones así: www.me.gov.ar/publicaciones.html
La barra inclinada expresa el “camino” que usted siguió. La sigla .html es un dato técnico
que indica el lenguaje en que está escrito el documento. Pero usted no se preocupe
por esa sigla hasta que sea experto en navegación.
Usted pasa el cursor sobre el nombre de “El Monitor” (que está en la lista de publicaciones
que apareció en la pantalla) y pulsa el botón. Se abre la pantalla correspondiente
a la última portada de El Monitor.También se indican los números anteriores de la
revista, las fotos, etcétera.Ya está donde quería llegar. Allí podrá leer en pantalla, copiar
a la memoria de su máquina, imprimir el material de lectura que desee.
Si observa la ventana de direcciones nuevamente, leerá: www.me.gov.ar/monitor
Si usted considera que deseará volver frecuentemente a El Monitor, le convendrá guardar
la dirección de este sitio en “Favoritos”.
Tomando como ejemplos el sitio del Ministerio de Educación y la revista El Monitor, quisimos
demostrar en qué consiste navegar. A veces se exploran páginas, contenidos, rincones
del mismo sitio y a veces, al pulsar sobre una opción, usted establece un enlace
(link) con otro sitio. Sale del primero e ingresa en el segundo. Usted sabrá dónde está,
leyendo la dirección en la barra superior del navegador.
Tutoriales
En la Red hay disponibles algunos manuales que guían al inexperto para dar los primeros
pasos en el acceso a la búsqueda de sitios. Aquí citamos a algunos.
http://tecnologia.universia.es/guias/manuales/buscadores_index.htm
Es directo, presenta el manual “¿Cómo optimizar el uso de buscadores?”
y otros documentos.Tiene un diccionario de tecnicismos.
http://www.abcdatos.com/tutoriales/tutorial/z2236.html
Presenta el mismo manual arriba citado y otros documentos.
La educación en la Web • Guía de sitios para docentes 11
Búsqueda en la Web
Como ya lo mencionamos, la localización de un sitio puede hacerse de manera directa,
si conocemos la dirección, escribiéndola en la ventana prevista en la parte superior de
la pantalla del navegador. Por ejemplo, www.clarin.com/pbda/obras.htm
Pero en ocasiones no tenemos claro nuestro destino, sino que deseamos encontrar sitios
que puedan informarnos sobre algún tema, algún nombre, algún dato…
Entonces practicaremos una búsqueda usando buscadores como Google, Ubbi, Altavista,
Yahoo, por nombrar algunos.
Para utilizar buscadores, recomendamos tener en cuenta:
1. Tomarse el tiempo para leer las instrucciones del buscador.
2. Definir el área temática.
3. Utilizar palabras clave relevantes y pertinentes.
4. Usar minúsculas
5. Evitar los acentos
6. Guardar la página seleccionada en Favoritos, si se va a utilizar con frecuencia.
Guardar e imprimir
Los textos y los sitios de la Red tienen una movilidad muy alta; por eso es importante
guardar un texto que se desee recuperar o usar.
Se puede guardar artículos en su computadora (disco rígido). Consiste en hacer clic sobre
el cursor en el menú “Archivo” en la barra superior de la pantalla; seleccionar allí
“Guardar como”, darle un nombre al archivo y elegir el lugar de la memoria donde se
guardará. Es un procedimiento simple.
También se puede imprimir la página exhibida haciendo clic en el menú “Archivo”,
opción “Imprimir” en la barra de navegación. Muchas veces los artículos muestran al pie
un ícono con indicación de “versión para imprimir”, ”versión para guardar” o “Archivo
PDF” (formato de documentos portátiles –Portable Document Format–, PDF, ideado por
Adobe) con estándares mundiales, es la herramienta pública empleada para una distribución
e intercambio seguros y fiables de documentos electrónicos.
Usando esos recursos, conservará el texto de su interés. Eso sí, no olvide registrar en
ese momento los datos indispensables para la cita documental.
La Web y los textos de estudio.Autoridad. Confiabilidad
En Internet se puede encontrar información variada de libre acceso: actas de congresos,
leyes, estadísticas, noticias de actualidad, bases de datos, informes de empresas e instituciones,
información académica…
Pero hay algunos libros, publicaciones periódicas, bases de datos comerciales y otras publicaciones
no gratuitas que no son de libre acceso en Internet.
La información que se publica en Internet no siempre o no necesariamente ha sido sometida
a algún tipo de examen previo por parte de editores o profesionales del sector,
ni a normas de calidad de algún tipo. Además los textos no son fijos ni estables. Pueden
ser copiados y modificados, sin que esto sea visible. Por lo tanto la información obtenida
de la Red debe ser sometida a un análisis riguroso (de autoridad, de actualización de
los contenidos, de propósito, etc.) que le asegure al usuario que la información es fiable.
12 La educación en la Web • Guía de sitios para docentes
Algunos criterios para evaluar los materiales encontrados en la Red, son:
- ¿La información está soportada por alguna institución? Si se trata de un proveedor comercial
(.com), ¿el autor tiene conexión con alguna institución? ¿Alguna institución aplica
algún control sobre lo que se publica en esa página? Es decir, un criterio de filiación.
- Buscar en el sitio quién es el autor; si el autor es el creador de la información; si se
muestra alguna leyenda que lo identifique. Es decir, un criterio de autoridad.
- Buscar si la página exhibe fecha de creación y si la información está actualizada. Es decir,
una verificación de vigencia.
- Estudiar a quién se supone que el texto está dirigido, a quién le habla, cuál es el lector
supuesto. Es decir, la determinación del destinatario.
- Explorar cuál parece ser el propósito del sitio y de la información que contiene: informar,
explicar, vender, persuadir. Explorar si satisface la necesidad del usuario. Es decir, un
control sobre el propósito.
La cita documental
Si usted es autor de un informe, una monografía, un trabajo escrito en papel o en base
electrónica, no importa la extensión ni el propósito, necesitará ineludiblemente citar los
trabajos que ha consultado para realizar el suyo. Nada excusa esa obligación.
Las citas documentales son la manera que tiene el autor de un escrito de mostrar las
fuentes consultadas para su trabajo. Son las que dan validez a su tarea intelectual y al
mismo tiempo explicitan y reconocen que ha recogido el pensamiento de otros autores;
de esta manera se valida el propio aporte y se concede el reconocimiento de autoría
a otras personas que han reflexionado y aportado intelectualmente.
La inexcusable obligación de citar expresa el cabal respeto por la propiedad intelectual,
un derecho establecido que, entre otras cosas, garantiza la autoridad de un texto. Esto
vale tanto para un texto impreso como para un documento electrónico y el aprendizaje
de citar correctamente es tan importante para un profesional como para un estudiante,
porque no sólo se está aprendiendo a citar sino también a respetar un derecho.
La cita correcta permite, además, al lector, identificar y localizar las fuentes consultadas
por el autor.
Existen varios manuales de estilo con formatos normalizados según la temática y el tipo
de cita que esa especialidad requiere. Por razones de extensión, consignaremos en
este lugar el de la Modern Language Association (MLA), utilizado en general para el campo
de las humanidades, sabiendo que cuando se elige un formato de cita, debe respetarse
el mismo criterio para todo el trabajo.
Cita de un libro con un autor:
Zapata, Oscar A. Aprender jugando en la escuela primaria. México D.F: Pax, 1995.
Cita de un libro con más de un autor:
Garton, Alison y Chris Pratt. Aprendizaje y proceso de alfabetización. El desarrollo
del lenguaje hablado y escrito. Buenos Aires: Paidós, 1991.
Cita de un libro de autor desconocido:
Poema del mio Cid. Buenos Aires: Colihue, 1983.
Cita de una revista:
Revista del instituto de Investigaciones en Ciencias de la Educación. Buenos Aires:
UBA. Facultad de Filosofía y Letras.
Cita del artículo de una revista:
Carli, Sandra.“La cuestión de la infancia: derechos del niño y educación pública. Hipótesis
sobre la historia argentina contemporánea”. Sociedad. 15 (1999): 103-155.
